Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Gainflow, vertegenwoordigd door Jérémie Krabansky. Door gebruik te maken van onze diensten of een overeenkomst te ondertekenen, aanvaardt u deze voorwaarden.
1. Identificatie
Handelsnaam: Gainflow
Vertegenwoordiger: Jérémie Krabansky
E-mail: jeremie.gainflow@gmail.com
Website: www.gainflow.be
Vestiging: België
2. Diensten
Gainflow biedt performance marketingdiensten aan voor personal trainers, waaronder:
- Opzetten en beheren van Meta-advertentiecampagnes (Facebook & Instagram)
- Ontwikkeling van leadformulieren en advertentieteksten
- Opvolging en optimalisatie van actieve campagnes
- Maandelijkse rapportering over resultaten en prestaties
- Advies en begeleiding rond leadopvolging
De precieze omschrijving van de diensten wordt vastgelegd in de individuele samenwerkingsovereenkomst.
3. Offertes en overeenkomsten
Alle offertes van Gainflow zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Wijzigingen aan de overeenkomst zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Prijzen en betaling
De prijzen worden vermeld in de individuele samenwerkingsovereenkomst en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Gainflow valt onder de BTW-vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen.
Facturen dienen te worden betaald binnen 30 dagen na ontvangst. Bij laattijdige betaling behoudt Gainflow zich het recht voor de dienstverlening op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 10% per jaar op het openstaande bedrag, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €50.
5. Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe:
- Toegang te verlenen tot de benodigde platformen (Meta Business Manager, advertentieaccount)
- De afgesproken advertentiebudgetten tijdig te voorzien op het eigen advertentieaccount
- Beeldmateriaal en informatie tijdig aan te leveren indien gevraagd
- Leads op te volgen binnen 24 uur na ontvangst
- Feedback te geven over de kwaliteit van leads voor optimalisatiedoeleinden
6. Resultaatsgarantie
Gainflow streeft ernaar een minimum van 8 gekwalificeerde leads per maand te leveren, zoals overeengekomen in de individuele samenwerkingsovereenkomst. Indien dit minimum niet wordt behaald, wordt de servicekost van die maand niet aangerekend.
De garantie geldt onder de volgende voorwaarden:
- Het advertentiebudget werd volledig en tijdig voorzien door de klant
- De klant heeft de gevraagde materialen en toegangen tijdig aangeleverd
- De campagne heeft een volledige kalendermaand gelopen
Het advertentiebudget van de klant valt in alle gevallen buiten de garantieregeling. Gainflow is niet verantwoordelijk voor resultaten buiten haar directe controle, zoals externe marktomstandigheden of Meta-platformstoringen.
7. Looptijd en opzeg
De samenwerking wordt maandelijks verlengd tenzij één van beide partijen de overeenkomst opzegt. Opzeg dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van 30 dagen.
Gainflow behoudt zich het recht voor de samenwerking onmiddellijk te beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden of wanbetaling.
8. Aansprakelijkheid
Gainflow is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen fout of nalatigheid. De aansprakelijkheid van Gainflow is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorgaande maand heeft betaald voor de diensten.
Gainflow is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
- Schade als gevolg van het niet opvolgen van leads door de klant
- Wijzigingen in het Meta-platform of advertentiebeleid buiten de controle van Gainflow
- Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant
9. Intellectuele eigendom
Alle door Gainflow ontwikkelde advertentieteksten, creatieve materialen en strategieën blijven eigendom van Gainflow tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Na volledige betaling worden de rechten overgedragen aan de klant.
De klant verleent Gainflow toestemming om resultaten en cases te gebruiken voor marketingdoeleinden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen alle informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld als vertrouwelijk. Deze informatie wordt niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de andere partij.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Gainflow is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen trachten beide partijen in eerste instantie tot een minnelijke schikking te komen. Indien dit niet lukt, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de vestigingsplaats van Gainflow bevoegd.
12. Wijzigingen
Gainflow behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op gainflow.be. Bij ingrijpende wijzigingen worden bestaande klanten vooraf geïnformeerd.
13. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:
E-mail: jeremie.gainflow@gmail.com
Website: www.gainflow.be