Gainflow, vertegenwoordigd door Jérémie Krabansky, hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en respecteert je privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Deze verklaring is van toepassing op de website gainflow.be en alle diensten die Gainflow aanbiedt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Naam: Jérémie Krabansky
Handelsnaam: Gainflow
E-mail: jeremie.gainflow@gmail.com
Website: www.gainflow.be
Vestiging: België
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Gainflow verzamelt de volgende persoonsgegevens:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van berichten die je via het contactformulier of e-mail verstuurt
- Gegevens over je afspraken via Calendly (naam, e-mail, tijdstip)
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype via analytische tools
3. Waarom verzamelen wij je gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van je vragen en verzoeken
- Inplannen en opvolgen van strategiegesprekken
- Uitvoeren van onze dienstverlening als je klant wordt
- Versturen van relevante communicatie in het kader van onze samenwerking
- Verbeteren van onze website en diensten via analytische gegevens
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer je klant wordt bij Gainflow
- Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van vragen en het verbeteren van onze diensten
- Toestemming: voor marketingcommunicatie, indien van toepassing
5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact
- Klantgegevens: maximaal 5 jaar na beëindiging van de samenwerking (wettelijke bewaarplicht voor boekhoudkundige gegevens)
- Analytische gegevens: conform de instellingen van de gebruikte tools (Google Analytics: 14 maanden)
6. Delen wij je gegevens met derden?
Gainflow deelt je gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Calendly: voor het inplannen van afspraken. Calendly verwerkt gegevens conform hun eigen privacybeleid (calendly.com/privacy).
- Meta (Facebook/Instagram): als je via een Meta-advertentie contact opneemt, verwerkt Meta gegevens conform hun privacybeleid.
- Wettelijke verplichting: indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Gainflow verkoopt je gegevens nooit aan derden.
7. Uw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op wissing: je kunt vragen je gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: je kunt de verwerking van je gegevens laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via jeremie.gainflow@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. Cookies
Gainflow.be maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden en om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming via een cookiebanner.
Je kan cookies op elk moment weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de werking van de website kan beïnvloeden.
9. Beveiliging
Gainflow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding (HTTPS).
10. Wijzigingen
Gainflow behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op gainflow.be/privacyverklaring. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij je hiervan op de hoogte.
11. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact op:
E-mail: jeremie.gainflow@gmail.com
Website: www.gainflow.be